Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

Responsable du traitement

Clément Gosset, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial QuantixIA, 149 rue des Fauvelles, 92400 Courbevoie, SIREN 949 525 638. Contact : clement@quantix-ia.com.

Données collectées et finalités

• Échanges par email ou par téléphone : nom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise et contenu de vos messages, pour répondre à vos demandes et assurer le suivi commercial. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, ou intérêt légitime.
• Prospection commerciale auprès des professionnels : nom, fonction, entreprise et coordonnées professionnelles, issues de sources publiques (registres d'entreprises, sites web des entreprises), pour présenter nos services. Base légale : intérêt légitime. Chaque message permet de s'opposer à tout nouvel envoi.
• Exécution des prestations : données nécessaires à la configuration et au suivi des services souscrits par nos clients. Base légale : exécution du contrat.

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Assistants WhatsApp installés pour nos clients

Lorsque nous installons un assistant WhatsApp pour une entreprise cliente, c'est cette entreprise qui est responsable du traitement des messages de ses propres clients, et QuantixIA agit comme sous-traitant. Chaque assistant dispose de sa propre politique de confidentialité, accessible depuis ses liens d'information.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles uniquement à QuantixIA et à ses prestataires techniques, dans la limite de leur mission : messagerie email, hébergement, outils d'envoi d'emails, et fournisseurs d'intelligence artificielle utilisés pour les assistants. Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

Durées de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis durées légales de conservation des pièces comptables (10 ans).
• Demande d'opposition : conservation de l'adresse dans une liste d'exclusion, pour ne plus vous contacter.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à clement@quantix-ia.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).